顾客食物中毒几天后反馈给客户

金华金东律师 2025-04-11
问题可反馈,需保留证据。根据《食品安全法》等,食物中毒属食品安全事件,消费者有权索赔。不及时处理可能导致证据丢失,影响维权。
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处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,不成则向消费者保护协会投诉,仍不解决则向法院起诉,根据具体情况选择合适方式。
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可协商、投诉或起诉。具体操作:1. 保留食物样本、医疗报告等证据;2. 与商家协商赔偿;3. 协商无果,向消费者保护协会投诉并提供证据;4. 若投诉无效,准备材料向法院起诉,要求赔偿医疗费等合理费用。

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